Lorsque vous effectuez une demande en ligne, l’adresse email que vous renseignez nous permet de vous créer un espace client. Une fois le paiement réalisé, nous procédons au traitement de votre demande et vous tenons informé à chaque étape par email et dans votre espace client de l’état d’avancement de la procédure. Cliquez sur "Mon compte" pour y accéder.
Par email contact@permis-conduire.fr ou par tchat en cliquant sur le bouton en bas à droite de votre écran.
Nos horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 9h-13h et 14h-17h
Nous répondons rapidement et dans les plus brefs délais.
En consultant le tableau de bord de ses demandes en cours sur le site de l'ANTS, il est possible de suivre sa demande de permis. De plus si vous avez renseigné un numéro de portable, vous recevrez un SMS à chaque étape de la fabrication du permis de conduire.
Les bureaux préfectoraux des permis de conduire sont fermés au public. La demande de permis initial ou de renouvellement de permis se fait exclusivement en ligne.
Contrairement à la carte grise, l'adresse sur votre permis de conduire n'a pas besoin d'être à jour.
La photo avec signature numérique pour obtenir un permis de conduire doit se faire chez un photographe ou dans une cabine disposant d'un agrément ANTS.
Le permis de conduire ancien modèle, c'est-à-dire délivré sur papier rose, est valable jusqu'au 19 janvier 2033. Il n'a donc pas besoin d'être remplacé avant cette date, sauf en cas de vol, de perte ou de destruction.
Indispensable pour conduire, et pouvant aussi servir de justificatif d’identité, le permis de conduire est un document précieux. Aussi, si vous perdez votre permis de conduire, il vous faudra entamer rapidement des démarches pour récupérer votre précieux sésame. Ces démarches sont d’autant plus importantes qu’en cas de contrôle de police, la non présentation de votre permis de conduire est sanctionnée d’une peine d’amende.
Afin de vous permettre de vous y retrouver, nous vous expliquons quelles sont les formalités à suivre pour récupérer au plus vite votre permis selon que vous l’ayez perdu en France ou à l’étranger.
